信息系统建设和服务能力
CS2级咨询服务方案
一、信息系统建设和服务能力评估
为提高信息系统建设和服务企业的能力与水平，促进信息系统建设和服务行业高质量发展，规范信息系统建设和服务能力评估工作。信息系统集成及服务资质取消以后,对于集成企业的招投标工作有一定的影响,为了规范集成企业招标及企业自身能力的提升,中国电子信息行业联合会于2019年底推行“信息系统建设和服务能力评估”。
信息系统建设和服务是指通过结构化的综合布线系统，运用计算机网络技术和软件技术， 将各个分离的设备、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，以及为信息系统正常运行提供支持的服务，包括信息技术咨询、软件开发、数据处理，及信息系统的设计、开发、集成实施、运行维护和运营服务等。
信息系统建设和服务能力划分为五个等级，从低到高分别为CS1级（初始级）、CS2级（基本级）、CS3级（良好级）、CS4级（优秀级）、CS5级（杰出级）。
企业可根据自身条件选择相应级别进行初次申请，初次申请级别不得高于CS2级，证书有效期内，达到一定的年限和能力要求可逐级进行升级。
信息系统建设和服务能力会根据企业规模、信誉、经营状况、项目业绩、办公面积、从业人员、现有体系证书情况、知识产权数量等维度,综合评定。
二、证书管理单位及评审机构
信息系统建设和服务能力发证和管理单位是“中国电子信息行业联合会”。
经联合会核准的现场评审机构为广州赛宝认证中心服务有限公司、北京赛西认证有限责任公司（中国电子技术标准化研究院）和北京赛迪认证中心有限公司。
证书有效期为4年。CS１级和CS２级或者企业，自证书发放日起，在每年规定的期限内通过评估工作管理平台提交年度自查报告；CS3级及以上获证企业自证书发方日期12-18个月内，至少进行一次监督评估，证书有效期内至少开展2次监督评估。
三、申请流程
CS1/CS2级申请流程为：①向认证机构提交评估申请；②认证机构受理，并签订评估合同，同时向电子联合会申请入会缴纳会费（会费5000元）；③向认证机构提交评估资料，机构进行文审；④文审通过，评估老师对申请单位进行现场评估；⑤现场评估通过后，认证机构出具《评估报告》；⑥联合会的评估工作部，根据认证机构出具的《评估报告》，进行备案审查，通过审查后得出评估结果并颁发证书。
1、项目类，近三年的业绩、集成的占比、净利润和增长性、大型集成项目数量和覆盖省市等；
2、技术人员数量及构成，证书不限于PMP、一建、二建、IPMP、软考的高项和中项、中软计算机中心培训的高项和中项等；
3、公司目前取得证书情况，有且不限于ISO9001/20000/27001、信息系统集成资质证书（取消）、CMMI软件能力成熟度等；
4、公司基本条件及社会形象、战略管理、行业地位、成长性、创新改进、基础保障、产品的领先性、法律诉讼和工商行政处罚等。
五、认证周期及费用明细
1、周期表
序号 | 项目名称 | 周期 | 备注 |
1 | 信息系统建设和服务能力CS2级 | 4-6个月 | 具体发证时间以中电联为准 |
2、咨询收费表(元)
序号 | 服务项目 | 概述 | 费用 | 备注 |
1 | 官费 | 评审/证书使用/注册 | 15000-24000 | 由企业直接支付给审核机构 |
2 | 咨询费 | 咨询服务 | 30000 | 审计报告企业提供，如不符合需要调整费用另算 |
3 | 会费 | 中国电子信息行业联合会入会费 | 5000元 | 5000元/年 |
4 | 评审老师红包 | 红包费 | 4000 | 建议每位老师2千的红包 |
| 费用合计： | 60000-70000区间 |
备注:1、如涉及咨询老师和评审老师差旅费实报实销
2、联合会入会费缴纳5000元/年，证书有效期四年。
六、准备材料清单
1 | 近三年完成的项目汇总项目信息汇总表 |
2 | 营业执照扫描件 |
3 | 首个信息系统建设和服务项目扫描件（合同签订日期须超过1年） |
4 | 近三年审计报告扫描件 |
5 | 办公及研发场所房产证明或租赁合同扫描件 |
6 | 一个典型项目资料，包含项目合同、发票、验收文件、项目过程资料。 |
7 | 一个软件介绍资料：
选取近三年完成项目典型项目中用到的典型软件产品做介绍 |
8 | 管理体系证书等扫描件 |
9 | 全员社保证明 |
10 | 公司组织架构图及职责说明 |
11 | 近三年取得的第三方软件测试报告、软件著作权证书、发明专利证书的扫描件 |
12 | 发展历程和整体优势及市场地位、细分技术领域优势等介绍 |
13 | 公司整体中长期（3~5年）战略规划，包括对客户、资源、目标、计划等的规划 |
14 | 与战略管理相关的制度，如：《战略管理制度》《业务计划过程监控制度》等；
与战略管理相关近一年的记录，如：年度业务计划和目标（有具体的关键任务分解、责任部门和达成时间）、战略支持需求分析文件、公司经营数据、公司经营分析会议记录、经营分析报告、关键任务指标度量评估报告、年度总结会议、年度计划会议PPT等记录 |
15 | 与合同管理相关的管理制度，如《合同管理制度》；
与合同管理相关近一年的记录，如具体合同信息、合同执行记录、合同审批过程、合同变更信息等 |
16 | 与客户满意相关的管理制度，如《客户满意度管理程序》、《客户投诉控制程序》；
与客户满意度管理相关近一年的记录，如进行满意度评价、投诉管理的过程记录或相关证据，如：客户满意度调查表、客户跟踪反馈与处理情况记录表等 |
17 | 与研发项目相关的管理制度，如《研究开发项目管理办法》、《软件需求开发和管理规范》 |
18 | 与信息系统建设和服务项目相关的管理制度，如《信息系统建设和服务项目过程控制程序》、《信息系统建设和服务项目管理办法》 |
19 | 与服务项目相关的管理制度，如《服务类项目管理办法》、《运维项目实施制度》 |
20 | 与人力资源管理相关的制度（包括招聘、人才培养、绩效考核等内容）
人力资源管理相关近一年的记录：如员工名录、人力资源相关工作计划及总结等，招聘计划、培训计划、培训过程记录等 |
| 与自主产品开发管理相关的制度、奖励机制，如：《专业技术管理办法》、《技术奖励评奖办法》等 |
21 | 与财务管理相关的制度，如：《财务管理制度》、《报销和支付管理办法》等 |
22 | 与设备资产、办公及研发场地管理相关的制度 |
23 | 与信息安全管理相关的制度，如：《信息安全管理规范》等；
与信息安全管理相关近一年的记录，如：信息安全管理方针、管理策略、信息资产清单、风险识别清单、风险处置表等 |
24 | 与质量管理相关的制度，如：《质量手册》、《质量管理程序文件》等；
与质量管理相关近一年的记录 |
25 | 与持续改进相关的制度，如：《内审/管理评审制度》、《持续改进制度》等；
与持续改进相关近一年的记录，如：所有管理体系的内审报告、管理评审报告、改进计划、持续改进问题跟踪表、经营分析会议记录、纠正和预防措施表等 |
26 | 与知识管理相关的制度，如：《知识（库）管理制度》等；
与知识管理相关近一年的记录，如：优秀案例、经验总结等 |
